Что будет с летним сезоном после кошмара 23 июня?

Теракт, устроенный исламистами в Дагестане, взрыв баллистической ракеты на пляже в Севастополе и перестрелка на пограничном КПП в Абхазии, которые произошли в один день в разгар летнего сезона, затронули сразу три направления, пользующихся наибольшей популярностью у российских туристов. В связи с этим уже появились опасения, что этот тройной удар может пошатнуть отечественную туриндустрию или, как минимум, подорвать те усилия, которые власти РФ прилагают для популяризации путешествий внутри страны.

По горячим следам дело дошло даже до предположений о возможности досрочного прекращении летнего сезона в Крыму, в связи с чем пресс-секретарю президента РФ Дмитрию Пескову пришлось выступить с заявлением, что «никаких решений на этот счет не принималось».

Контекст. В воскресенье террористы напали на Дагестан — атаковали синагогу и церковь в Дербенте, а также православный храм и пост ДПС в Махачкале. Погибли 20 человек, включая полицейских и мирных жителей, шесть боевиков уничтожены. В республике объявлен трехдневный траур. Ранее в результате удара ВСУ ракетами ATACMS по Севастополю, одна из которых разорвалась на пляже в Учкуевке, погибли четыре мирных жителя, 153 обратились за медицинской помощью, из них 27 детей. В связи с трагедией понедельник был объявлен в Севастополе днем траура. Кроме того, в тот же день один человек убит, еще трое получили ранения в результате стрельбы близ КПП на российско-абхазской границе по реке Псоу.

Реакция туристов на ЧП

Места, где произошли трагические события, этим летом пользуются повышенным вниманием наших соотечественников. Не далее как на минувшей неделе «РосБалт» рассказывал, что Крым и Дагестан вошли в число наиболее популярных направлений для внутреннего туризма в России, при этом полуостров занял в этом рейтинге вторую позицию, а кавказская республика — шестую.

Что касается Абхазии, то она и вовсе возглавляет список зарубежных стран, куда в этом году выезжают на отдых россияне. По данным Погранслужбы ФСБ, в первом квартале этого года в Абхазию из РФ отправились 899 тысяч человек. Турция оказалась лишь на втором месте (644 тысячи), а на третьем расположились ОАЭ (572 тысячи).

Судя по первым данным, все три направления, пострадавшие от ЧП, теперь может ждать отток туристов, однако растет уверенность, что это не будет носить массовый характер.

Как уже отмечало наше издание, еще со времен теракта в Луксоре в 1997 году хорошо известно, что российских туристов напугать довольно трудно. После того, как шестеро исламистов убили 62 экскурсантов в храмовом комплексе фараона Хатшепсут, поток туристов в Египет на долгое время значительно сократился практически изо всех стран, кроме России.

Аналогичная картина наблюдалась и после начала активных боевых действий на Ближнем Востоке, вызванных нападением боевиков ХАМАС на Израиль 7 октября прошлого года. Российские туристы в целом оказались весьма невосприимчивы к этому кризису, констатировали эксперты российской Ассоциации туроператоров (АТОР), объяснив это, помимо сформировавшейся психологической устойчивости, еще и тем, что свою роль играют «осознанная потребность отдыхать, распланированные отпуска и высокая стоимость зарубежных туров».

Ситуация в Дагестане

По данным АТОР, в Дагестане в момент теракта могли находиться около 5 тысяч организованных туристов и еще примерно 15-20 тысяч самостоятельных путешественников, включая тех, кто заказал поездку через агрегаторы.

«Реакция на события в Дагестане не будет мгновенной: туристы взяли отпуск, билеты куплены, любое изменение теперь — проблема. Будет пауза и сегодня никто не свои планы не отменит», — говорит вице-президент АТОР Сергей Ромашкин, который также является директором туроператора «Дельфин».

При этом турфирмы пока не вносят никаких изменений в экскурсионные программы в Дагестане. Как сообщила в понедельник пресс-служба Российского союза туриндустрии (РСТ), после отмены 24 июня режима контртеррористической операции экскурсии по Дагестану будут проводиться в плановом порядке.

При этом, по данным РСТ, случаев аннулирования ранее купленных путевок практически нет. «В случаях отказов от туров туристам предоставят компенсации в соответствии с фактически понесенными расходами», — пояснили в Союзе. В свою очередь Минэкономразвития РФ порекомендовало туркомпаниям и отелям с пониманием отнестись к желанию туристов перенести свои путешествия в Дагестан и по возможности не штрафовать их за перенос поездок.

Ситуация в Севастополе

Отмен организованных туров в Крым в настоящее время также почти нет, как и желающих досрочно уехать с полуострова, говорится в сообщении РСТ. При этом приводится прогноз туроператоров, согласно которому трагедия в Севастополе может не оказать серьезного влияния на спрос, «так как планирующие поездки в Крым туристы знают о потенциальных рисках».

Вместе с тем, не исключается возможность того, что ситуация изменится и некоторые отмены туров возникнут как реакция на произошедшую атаку на инфраструктуру города.

«Но надо понимать, что Севастополь — не туристический регион: 95% туристов отдыхают в курортных зонах, а Севастополь иногда посещают в однодневных экскурсиях. Доля города в экскурсионных программах и так невелика, а сейчас, скорее всего, еще сократится», — цитирует ТАСС комментарий главы регионального отделения РСТ в Крыму, соучредителя группы компаний «Кандагар» Бориса Зелинского.

«Возможно, туристам нужно время, чтобы принять решение. При аннуляции поездок в Крым компенсация будет выплачиваться без штрафов, по согласованию с местными отелями», — сообщила директор по связям с общественностью компании «Интурист» Дарья Домостроева.

В АТОР также отметили, что туроператоры фиксируют лишь единичные просьбы досрочно прекратить отдых в Крыму в связи с трагедией в Севастополе. Как отметил при этом Сергей Ромашкин, хотя пляж в Учкуевке считается одним из лучших мест для купания у сеавстопольцев, основной туристический поток в городе приходится на другие районы. «Мы приняли решение полностью возвращать туристам деньги в случае отказа от туров в Крым», — заявил при этом вице-президент АТОР.

Как и в случае с Дагестаном, Минэкономразвития РФ рекомендовало туроператорам и другим участникам рынка не применять штрафные санкции при отмене туров в Севастополь и Крым. Некоторые туроператоры самостоятельно приняли решение придерживаться такой политики, сообщили в связи с этим в АТОР. «Другие игроки отмечают, что на принятие решения о возврате будет влиять решение отелей: пока гостиницы не решат, будут ли возвращать деньги туристам, туроператорам будет сложно сформировать единую позицию в отношении возвратов», — пояснили в Ассоциации.

А как дела на остальной территории Крыма?

Что касается других курортов полуострова, то обстановка там для туристов «достаточно безопасная», заявил в эфире телеканала «Россия-24» глава Госсовета Республики Крым Владимир Константинов. «Все понимают, где в реальности опасно, а где есть определенный риск», — сказал он, добавив, что не видит необходимости ограничивать поток в детские лагеря и учреждения.

В то же время, как стало известно накануне, семь населенных пунктов на южном побережье Крыма остались без воды из-за аварии на коллекторе, в связи с чем до окончания восстановительных работ для купания были закрыты пляжи на береговой линии от Ореанды до Фороса.

Фейк о закрытии пляжей из-за угрозы терактов

Информацию о якобы закрытии пляжей в Крыму на месяц из-за военной угрозы советник главы Республики Крым по информационной политике Олег Крючков назвал ложью и новым вбросом врага.

Крючков опубликовал скриншоты сообщений из якобы аккаунтов главы Крыма и полиции Севастополя, где утверждается, что с 25 июня по 25 июля в Крыму закроют все пляжи в связи с военной угрозой и проведением антитеррористической операции.

«В Крыму +30, море + 22 +24. Работают все здравницы, гостиницы и пансионаты. Доверяйте только официальной информации», — сообщил Крючков в своем Telegram-канале. «Практически все пляжи открыты. Исключение — Большая Ялта, там была авария на водоводе, она устранена. Пляжи ЮБК заработают завтра (25 июня)», — пояснил он.

Ситуация в Абхазии

Численность российских туристов, отдыхающих в Абхазии, в АТОР оценили в 100-120 тысяч человек. При этом в Ассоциации отметили, что «никаких обращений относительно ситуации (ЧП со стрельбой на границе) от туристов на данный момент не поступало».

Стоит добавить, что в середине февраля этого года МИД РФ предостерегал российских граждан от посещения Абхазии из-за нестабильной ситуации в работе правоохранительных органов республики. Ранее правоохранительные органы Абхазии отказались от сотрудничества с Росгвардией из-за «вмешательства во внутренние дела» республики.

Михаил Макаров