В Петербурге 28 апреля официально стартовал туристический сезон. В этом году город ожидает серьезный прирост числа туристов из Китая. Какие экскурсии предпочитают китайцы и насколько остро в Северной столице стоит проблема с нелегальными гидами, выяснял «РосБалт»
Китайцы предпочитают классические экскурсии
Полноценно безвизовой туризм между Россией и КНР возобновился осенью прошлого года. А значит, летом в Северную столицу приедет намного больше гостей из Китая, чем в 2023-м: их увеличившуюся активность уже фиксируют работники туротрасли. При этом список экскурсий, которые предпочитают гости из Поднебесной, остался почти неизменным.
Директор лаборатории изучения китайского туризма, аналитик учебно-кадрового центра China Professionals Полина Рысакова рассказала «РосБалту», что программы у китайцев, которые приезжают группами и самостоятельно почти не отличается.
«Конечно, в определенных моментах списки мест посещения могут варьироваться, но в целом они совпадают. Часть из них предлагают турфирмы, а что-то сами туристы видят на китайских сайтах, которые рекомендуют те или иные достопримечательности, поэтому никаких сюрпризов в программе обычно нет. Самые популярные объекты — Эрмитаж, Петергоф, Царское село, Петропавловская крепость, храм Спаса на Крови и Русский музей. Если рассматривать более индивидуальные программы, то некоторые китайцы посещают летние дворцы в Гатчине или Павловске», — пояснила эксперт.
Она также отметила, что нетипичные экскурсии (например, по крышам и парадным Петербурга) среди китайцев популярностью не пользуются.
«Во-первых, про них намного меньше известно, а, во-вторых, это все находится на грани с легальностью: практически все посещения крыш незаконные, ответственности никто за это не несет. Я думаю, что китайские студенты, которые здесь живут, о такой возможности знают. Может быть, сами такие экскурсии и посещают, но туристы на такие экскурсии не приедут, поскольку они не продвигаются на сайтах, с которых они черпают информацию. Плюс ко всему организаторы таких мероприятий чаще всего не говорят ни на английском языке, ни на китайском, поэтому никакого контакта быть не может. Отдельный вопрос — безопасность, китайцы ставят ее выше всего, поэтому навряд ли захотят лезть на необорудованную крышу», — пояснила Рысакова.
В выборе сувениров гости из КНР тоже постоянны. Подарки покупают и себе, и знакомым.
«Здесь все достаточно стандартно — подарки для себя, для коллег или знакомых. В первом случае предпочтение отдают дорогим брендам одежды и косметики, потому что это у нас стоит намного дешевле, чем в Китае. Во второй ситуации чаще всего покупают шоколад, водку, сладости для детей. Также популярностью пользуется наша еда, которую туристы пробуют во время поездки — поэтому помимо конфет, они увозят с собой гречку или другие непортящиеся продукты», — рассказала специалист.
Нелегальный гид против «знака качества»
Не секрет, что зачастую китайские группы сопровождают нелегальные гиды, однако выяснилось, что это зависит вовсе не от желаний самих туристов.
«Если она ориентирована на легальный рынок (платит зарплату, налоги), то наймет легальных гидов. Когда же компания находится в „серой“ зоне, используются различные схемы, в которых можно брать деньги непосредственно с туристов — и экономить на всем, в том числе на зарплате гида-переводчика. И вот здесь как раз чаще всего и нанимаются нелегальные гиды (китайцы). Поэтому проблема заключается не в туристах, а в их выборе туркомпании», — рассказала эксперт.
При этом, по ее словам, представители консульства всегда выбирают в качестве сопровождающих российских гидов.
«Во многих объявлениях, когда хотят подчеркнуть качество тура, прописывают, что сопровождать его будет российский лицензированный гид. Это в первую очередь знак качества — никто не будет вымогать деньги на дополнительных экскурсиях или продвигать дорогие магазины, туристам качественно и подробно изложат историко-культурный материал», — отметила Рысакова.
А вот рассказы о нехватке гидов-переводчиков, столь популярные в нелегальных компаниях, и вовсе оказались мифами.
«Это все не имеет никакого отношения к действительности. Поскольку я представляю гидовское сообщество Петербурга, могу точно сказать, что сейчас у нас около 400 активных действующих специалистов. Никакого дефицита нет: гидов, которые работают с китайским языком, наоборот, очень много. Конечно, ситуация с пандемией повлияла на деятельность — работы стало намного меньше, но люди все равно помнят язык и продлевают свои лицензии. Сейчас просто нет такого количества туристических групп, которые невозможно было бы закрыть местными кадрами», — подчеркнула эксперт.
Арина Кулешова