Япония может столкнуться с проблемами, связанными с распространением новых технологий. Но стагнация производительности — абсолютно не новая история для страны восходящего солнца. С 1970 года Япония неизменно занимает последнее место по производительности труда среди стран «Большой семерки».
Как так вышло?
Вообще, если посмотреть на японский производственный сектор, то он является одним из лидеров в мире по производительности труда. А вот сфера услуг и непроизводственный сектор, наоборот, отстают. За последние два десятилетия компаниям непроизводственной сферы удалось добиться абсолютно нулевого роста производительности труда. Например, в период с 2000 по 2017 год добавленная стоимость, производимая работниками производственного сектора в час, увеличилась примерно с 4000 до 5800 японских иен. Но добавленная стоимость работников непроизводственного сектора в час осталась абсолютно неизменной — около 4600 японских иен, без какого-либо роста. Поразительно, не правда ли.
Именно сектор услуг — главный виновник стагнации японской производительности. В то время как работники промышленного сектора Японии работают на самом лучшем доступном оборудовании, работники сферы услуг в лучшем случае используют технологии 10-15-летней давности.
В результате те отрасли, которые защищены внутри страны и сталкиваются с ограниченной конкуренцией со стороны иностранных компаний, имеют более низкую производительность.
Еще одна причина низкой производительности — недостаточное конкурентное давление и жесткий рынок труда. Конкуренция повышает производительность, поскольку наиболее гибкие и инновационные компании одерживают победу над менее эффективными фирмами. Однако в Японии фирмы с высокой задолженностью и даже неконкурентоспособные подразделения крупных конгломератов часто спасались в интересах стабильности. Давняя японская система пожизненного найма также внесла свой вклад. Да, сегодня юридические ограничения, касающиеся пожизненного найма, в основном сняты. Но сотрудники все еще колеблются, когда дело доходит до смены работы.
Ну и не стоит забывать о культурных особенностях. В Японии профессиональная культура местами ориентирована не на результат, а на выполнение всевозможных опосредованных задач (частые встречи, обременительная бумажная волокита). А долгие часы работы — это не столько средство выполнения задач, сколько способ продемонстрировать преданность организации и членам команды.
Telegram-канал «Свинское чаепитие»