На портале госуслуг в течение нескольких дней возникали проблемы при оформлении биометрических загранпаспортов. Полноценно использовать услугу не могли около 20% пользователей, сообщил замглавы Минцифры России Олег Качанов.
Чиновник рассказал, что причины нестабильной работы сервиса были установлены. Оказалось, что они связаны с работой информационной системы МВД, передает ТАСС.
Качанов уточнил, что МВД в ближайшее время обновит ПО, после чего услуга должна стать доступна в обычном режиме.
При этом СМИ не сообщали о проблемах с получением загранпаспорта через «Госуслуги».