Президент и председатель правления Сбербанка Герман Греф уверен, что традиционные способы ведения банковской деятельности уходят в прошлое. Об этом он заявил сегодня на Международном финансовом конгрессе в Санкт-Петербурге.
«Количество клиентов, которые пользуется интернет-банкингом, настолько широко, что традиционный банкинг просто уже ушел в историю. Когда мы говорим про будущее, это будущее уже наступило», — цитирует ПРАЙМ Грефа.
По его словам, «100% корпоративных клиентов (Сбербанка — ред.) пользуются интернет-банком, больше им ничего не нужно».
Похожая ситуация наблюдается и с сегментом частных клиентов. Особенно это касается поколения миллениумов, которые, по мнению Грефа, не прощают «хождение во вчерашнем дне». «Терять время в банке — самое последнее, о чем мечтает клиент. Мы видим задачу таковой — чтобы клиент не ходил ни в какие банки, а чтобы банк приходил к нему», — заявил глава Сбербанка.
Между тем, указал он, полностью отказаться от отделений для корпоративных клиентов можно будет в случае изменения российского законодательства. «Если мы достроим наше законодательство, то хождение в банк для предприятий станет историей», — цитирует ТАСС Грефа.
В целом, полагает он, что сегодня банковская сфера становится все более неопределенной. «Если сегодня выбирать сферу приложения сил и капитала, последнее, что может прийти в голову — вложить деньги в банки. Более неопределенного, сложного бизнеса сегодня я не знаю», — добавил глава Сбербанка.