Российские фитнес-клубы из-за сбоя портала госуслуг потеряли тысячи клиентов

Фитнес-клубы в российских регионах не смогли принять тысячи клиентов из-за технических работ на портале госуслуг, в результате которых у ряда пользователей сократился срок действия QR-кодов о вакцинации против коронавируса. Об этом агентству ТАСС заявила руководитель Ассоциации операторов фитнес-индустрии Ольга Киселева.

Напомним, утром в понедельник многие россияне обнаружили, что срок действия их QR-кодов на портале госуслуг вдруг сократился с года до полугода. Позже в Минцифры это объяснили техническим сбоем.

«Коллеги по отрасли в ранних часовых поясах не смогли оказать услуги уже тысячам клиентов. Если до момента восстановления пройдут еще хотя бы сутки, то потери отрасли будут исчисляться сотней миллионов рублей», — предупредила Киселева.

На ее взгляд, подобные «информационные потрясения приводят к формированию устойчивого желания потребителя переждать „смутное время“ и пока не покупать услуги, рассчитанные на длительное потребление».

Тем временем в бьюти-индустрии введение QR-кодов в регионах уже понизило выручку на 70%, а изменение срока их действия из-за сбоя «увеличивает показатель до 90-95%», указала общественный уполномоченный по защите прав предпринимателей индустрии красоты, член Партии роста Нина Литвинова.

Между тем федеральные чиновники просят не паниковать жителей России, обеспокоенных тем, что срок действия их сертификатов о вакцинации «обнулился». Согласно заявлению Минздрава и Минцифры, сроки действия QR-кодов остаются неизменными, никакого сокращения на полгода нет.

То, что «некоторые пользователи портала Госуслуг утром 8 ноября заметили, что срок действия QR-кодов изменился с 12 на 6 месяцев», ведомства объяснили «техническими работами, которые проводились на портале Госуслуг». Сайт госуслуг уже перешел на работу в штатном режиме, «QR-коды восстанавливаются», подчеркивалось в сообщении.

Со своей стороны, пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков подтвердил, что на Госуслугах действительно произошел технический сбой, но заверил, что вопрос о сокращении сроков действия QR-кодов не рассматривается.