«Я убеждена, что это была не турбулентность и не воздушная яма. Потому что, когда самолет подбрасывает на 200 метров… И когда они летают одним и тем же маршрутом каждый день, как могут не знать, что там воздушная яма? Я в это не верю. Это выглядело, как будто мы падаем. Я не знаю, как вывели этот самолет в итоге и каким образом удалось пилотам его посадить. Это чудо просто», — сказала пассажирка.
Она добавила, что россиян поместили в отдельные палаты комфортабельной клиники в Бангкоке. По ее словам, медики заботятся о пациентах и приходят к ним по первому зову.